В зависимости от характера связей между различными подразделениями различают следующие формы организационных структур управления:
Линейная организационная структура, основывается на принципе единства распределения поручений, согласно которому право отдавать распоряжения имеет только вышестоящая инстанция. Соблюдение этого принципа должно обеспечивать единство управления. Такая организационная структура образуется в результате построения аппарата управления из взаимоподчинённых органов в виде иерархической лестницы, т.е. каждый подчинённый имеет одного руководителя, а руководитель имеет несколько подчинённых. Два руководителя не могут непосредственно связываться друг с другом, они должны это сделать через ближайшую вышестоящую инстанцию. Такую структуру часто называют однолинейной.
Преимуществами такой структуры можно назвать:
· Простое построение.
· Однозначное ограничение задач, компетенции, ответственности.
· Жесткое руководство органами управления.
· Оперативность и точность управленческих решений.
Недостатки:
· Затруднительные связи между инстанциями.
· Концентрация власти в управляющей верхушке.
· Сильная загрузка средних уровней управления.
Линейная структура управления используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.
Функциональная организационная структура, основана на создании подразделений для выполнения определённых функций на всех уровнях управления. К таким функциям относят исследования, производство, сбыт, маркетинг и т.д. Здесь с помощью директивного руководства могут быть соединены иерархически нижние звенья управления с различными более высокими звеньями управления. Передача поручений, указаний и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленной задачи.
Функциональная структура управления производством нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений.
К преимуществам такой структуры можно отнести:
· Сокращение звеньев согласования.
· Уменьшение дублирования работ.
· Укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровней.
· Высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций.
К недостаткам:
· Неоднозначное распределение ответственности.
· Затруднённая коммуникация.
· Длительная процедура принятия решений.
· Возникновение конфликтов из-за несогласия с директивами, так как каждый функциональный руководитель ставит свои вопросы на первое место.
Функционально-линейная структура (штабное управление) представляет собой комбинацию линейной структуры с системой выделения определённых функций. При линейных руководителях создаются специальные подразделения (штабы), которые помогают линейному менеджеру в выполнении отдельных функций управления.
Эти штабы могут:
· Ограничиваться центральными уровнями управления (штабы руководства).
· Находиться в нескольких уровнях управления.
· Образовывать штабную иерархию на всех уровнях управления.
Штабы на нескольких уровнях иерархии должны давать консультации и участвовать в подготовке решений, но они не обладают правами принятия решений и руководства нижестоящими подразделениями или исполнителями.
Чем крупнее фирма и сложнее её управляющая структура, тем острее стоит вопрос координации деятельности функциональных служб или создания крупных специализированных подразделений с высококвалифицированными специалистами.
Преимущества:
· Возможность получить высокую степень профессиональной специализации сотрудников.
· Точно определить места и необходимые ресурсы (особенно кадров).
· Способствует стандартизации, формализации и программированию процесса.
Недостатки:
· Затрудняет горизонтальное согласование.
· С трудом реагирует на изменение.
Линейная организационная структура с перекрёстными функциями. При такой организационной структуре сохраняется движение по инстанциям, но определённые функции, относящиеся ко всему предприятию, например, кадровая политика, подготовка производства, учёт и отчётность, планирование сроков и контроль за их выполнением и т.д. выделяются в функциональные отделы, которым предоставляются полномочия для дачи распоряжения. Руководители линейного и функционального отделов имеют право на совместное принятие решений для соответствующего отдела предприятия.
Дивизиональная структура управления. В результате диверсификации производства многие предприятия перестраивают свою организационную структуру, образуя отделы, ориентирующиеся на производство определённой продукции (продуктовая структура управления) или на пространственное единство (региональная структура управления).
Тесты
1. Субъекты организации – это
а) аппарат управления;
в) исполнители в структурных подразделениях. Т.к. в основном субъектами выступают люди, которые управляют организацией.
2. Объекты организации – это
в) документы, приказы, постановления. Т.к. в основном объектами выступают материальные ресурсы организации.
3. В понятие «социальная организация» входят:
а) организации, реализующие товары и услуги;
б) организации, реализующие информационные технологии. Данные варианты ответа выбраны в соответствии с определением: социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями.
4. Хозяйственные организации – это
а) акционерные общества;
б) потребительские кооперативы. Данный ответ выбран в связи с классификацией хозяйственных организаций: к хозяйственным организациям относятся юридические лица всех форм, кроме религиозных организаций.
5. Основополагающие законы организации:
а) закон синергии;
в) закон самосохранения;
г) закон развития.
6. Наиболее важные принципы организации:
в) принципы соответствия;
г) принципы приоритета цели.
7. Что такое закон синергии? – это
а) объединение усилий людей для достижения поставленных целей;
в) лучшая мотивация сотрудников.
8. Проектирование организационных систем предполагает:
в) проектирование управленческих решений;
г) проектирование структурных подразделений;
д) разработку штатного расписания.
9. Закон единства анализа и синтеза предусматривает:
б) исследование отдельных структурных подразделений.
10. Законы организации второго уровня включают:
а) закон информативности – упорядоченности. Данный вариант ответа выбран в связи с тем, что закон информативности – упорядоченности включает в себя и закон пропорциональности, и закон экономии интеллектуальной энергии.
11. Управленческая информация – это
а) полный перечень сведений и постановлений, позволяющий принимать управленческие решения. Данный ответ выбран в соответствии с определением термина «управленческая информация».
12. Коммуникации в организации – это