2) Нормирование деятельности предприятия. Оно заключается в разработке и реализации норм, т.е. правил, и нормативов (количественного выражения этих норм), устанавливающих границы деятельности предприятия. Этот рычаг административного управления более гибок, чем регламентирование. Он неразрывно связан с экономическим управлением, обеспечивает его ориентирами для движения в нужном направлении. Сегодня широко используются нормы выработки, времени, численности, нормативы, устанавливающие соотношения между различными технико-экономическими показателями и т. д. [21,с.381-382].
3) Инструктирование. Оно сводится к ознакомлению персонала с правилами работы, порядком ее выполнения, ожидаемыми трудностями, рекомендациями по их преодолению. Это в основном методическая разработка информационного характера наиболее мягкая форма административного воздействия.
4) Распорядительное воздействие. Это форма повседневной организации административной работы. Она включает подготовку, издание и реализацию всевозможных постановлений, директив, приказов, указаний, резолюций, распоряжений. Распорядительное воздействие может носить как письменный, так и устный характер. Каждый руководитель (линейный, функциональный) применительно к занимаемой должности имеет свой «набор» таких воздействий и свою процедуру их реализации[6,с.215].
Глава II Анализ методов менеджмента МУП - Аптеки №35
Муниципальное унитарное предприятие - Аптека № 35 образовано в процессе выделения из состава Государственного предприятия «Брянскфармация».
МУП - Аптека № 35 является коммерческой организацией, созданной для осуществления финансово - хозяйственной деятельности. Учредителем предприятия от имени Унечского района является комитет по управлению муниципальным имуществом. МУП - Аптека № 35 является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование, товарный знак. Она осуществляет свою деятельность на основе устава. (приложение № 1).
Имущество аптеки находится в муниципальной собственности, является неделимым и не может быть разделено по вкладам, паям, долям, в том числе между работниками аптеки. МУП - Аптека № 35 действует на основе хозяйственного расчета и самофинансирования. Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, но не несет ответственности по обязательствам муниципального образования. МУП - Аптека № 35 выступает истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Предприятие несет ответственность за результаты своей производственной и финансовой деятельности и выполнение обязательств перед собственником имущества, поставщиками, потребителями, банками и другими юридическими и физическими лицами.
МУП - Аптека № 35 подотчетно учредителю по вопросам целевого использования и сохранности имущества.
Предприятие подотчетно администрации Унечского района по вопросу перечисления в соответствующий бюджет части полученной прибыли
Предприятие осуществляет деятельность в целях оказания доступной лекарственной помощи населению в условиях государственного регулирования цен на лекарственные средства, изделия медицинского назначения.
Предприятие осуществляет следующие виды фармацевтической деятельности:
1) закуп, хранение, контроль качества на разрешенных законом условиях лекарственных средств, субстанций, изделий медицинского назначения, парафармацевтической продукции, готовых гомеопатических средств, лекарственного растительного сырья в заводской упаковке, предметов ухода за больными, изделий медицинской техники и расходных материалов к ней, медицинской техники профилактического назначения, диагностических средств, лечебно-профилактического белья, чулочных изделий, бандажей, предметов ухода за детьми, аптечек первой медицинской помощи и других, дезинфицирующих средств, предметов личной гигиены, оптики (готовых очков, средств по уходу за очками и других), минеральных вод (натуральных и искусственных), лечебного, детского, диетического питания, пищевые добавки лечебного и профилактического назначения и др., косметическую и парфюмерную продукцию, средств измерения;
2) реализацию населению лекарственных средств (в том числе гомеопатических) по рецептам и без рецептов врача, учреждениям здравоохранения по требованиям и заявкам;
3) изготовление лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям учреждений здравоохранения, изготовление внутриаптечной заготовки в соответствии с утвержденными прописями, фасовку лекарственных средств и лекарственного растительного сырья с последующей их реализацией;
4) предоставление населению необходимой информации по надлежащему использованию и хранению лекарственных препаратов в домашних условиях; оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения;
5) предоставление медицинским работникам учреждений здравоохранения, просвещения, социального обеспечения и др. необходимой информации об имеющихся в аптеке лекарственных препаратах, а также о новых лекарственных препаратах;
6) оказание первой медицинской помощи;
7) оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного самолечения и др.
По экономической деятельности предприятия можно судить о том, нужную ли для общества работу выполняет предприятие, эффективно и экономно ли его производство. Об эффективности производства можно узнать, проанализировав основные показатели деятельности предприятия. К ним относятся: выручка от реализации и себестоимость продукции (Отчет о прибылях и убытках - форма №2), стоимость основных фондов и стоимость оборотных средств (Бухгалтерский баланс-форма №1) (Приложение 2,3,4).
Таблица № 1
Основные показатели деятельности МУП – Аптеки № 35
в динамике за 2003 – 2005г.г.
№ п/п | Показатели | Год | Отклонения | Темпы роста % | ||||||||
2003 |
2004 |
2005 |
2004от2003 |
2005от2004 |
2004к2003 |
2005к2004 | ||||||
1. |
Выручка от реализации (в тыс. руб.) |
11152 |
15300 |
15600 |
4148 |
300 |
137 |
102 | ||||
2. |
Себестоимость продукции (в тыс.руб.) |
8994 |
12490 |
12560 |
3496 |
70 |
139 |
101 | ||||
3. |
Численность работающих (чел.) |
47 |
47 |
46 |
- |
-1 |
100 |
98 | ||||
4. |
Стоимость основных фондов (в тыс. руб.) |
711 |
924 |
975 |
213 |
51 |
130 |
106 | ||||
5. |
Стоимость оборотных средств (в тыс.руб.) |
2150 |
2290 |
2973 |
140 |
683 |
107 |
130 | ||||
6. |
Производительность труда (чел.) |
237,3 |
325,5 |
339,1 |
88,2 |
13,6 |
137 |
104 | ||||
7. |
Фондоотдача (руб./руб.) |
15,7 |
16,6 |
16,0 |
0,9 |
-0,6 |
106 |
96 | ||||
8. |
Количество оборотов оборотных средств (об.) |
5,2 |
6,7 |
5,2 |
1,5 |
-1,5 |
129 |
78 | ||||
9. |
Численность работников управления ( чел.) |
3 |
3 |
3 |
- |
- |
100 |
100 | ||||
10. |
Эффективность управленческого труда (тыс.руб./чел.) |
51 |
67 |
141 |
16 |
74 |
131 |
210 | ||||