Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

Рефераты / Управление статусно-ролевыми конфликтами руководителем организации

Страница
10

1 к людям и к работе min л людям

(«Страх перед бедностью») («Авторитет подчинение»)

1 5 9

забота о производстве

Модель Врума и Йеттона

В этом подходе выделено два подвида автократического стиля управления, два подвида консультативного стиля и групповой стиль в зависимости от характера взаимодействия руководителя с подчиненными в процессе принятия решения:

w стиль автократический АI: руководитель принимает решения единолично на основе имеющейся у него информации

w автократический АII: роль подчиненных сводится к сбору информации для руководителя, который на ее основе принимает единоличные решения

w стиль консультативный КI: руководитель обсуждает проблему с ограниченным кругом иподчиненных в процессе индивидуальных контактов и принимает решение с учетом или без учета их мнения

w консультативный КII: руководитель проводит групповое обсуждение проблемы, собирает и обобщает высказанные мнения и предложения, принимает решение единолично с учетом или без учета предложений подчиненных

w стиль групповой Г: руководитель организует и проводит групповое обсуждение проблемы и обеспечивает принятие коллективного решения.

Выбор того или иного стиля принятия руководителем решения зависит от ситуации, которая в свою очередь, определяется семью следующими критериями:

ü уровень требований, определяющий предпочтительность решений;

ü наличие информации и опыта у руководителя (информированность лидера);

ü степень структурирования задачи;

ü значение принятия работниками целей организации, их согласия подчиниться принятому решению;

ü оценка руководителем на основании прошлого опыта вероятности поддержки подчиненными его решения;

Решение выбирается руководителем поэтапно. На каждом этапе проводится оценка ситуации по перечисленным критериям. Оценка двухзначна – «да» (сплошная линия) или «нет» (пунктирная линия) (предполагается, что фактор в данных условиях либо значим, либо незначим). Каждый этап означает движение по выбранной руководителем ветке дерева решений.