Для удобства рассмотрения организации работы руководителя ниже приведем его план работы на одну из недель 2007г.
Список дел в период с 19 по 23 марта 2007г. (выписки из ежедневника)
19 марта 2007года | |
9:15 – 9:45 |
Совещание с персоналом: - определить план работы на предстоящую неделю, - рассмотреть предварительные результаты работы за 1 квартал, - определиться по отгрузке всех оплаченных заказов до конца квартала, - обсудить новый дизайнерский проект, выявить + и -, а также возможность пустить его в производство в течении месяца и выпустить на рынок - распределение летних отпусков сотрудников - д/р главного бухгалтера 23 марта. Что делать? |
10:00-11:30 |
Посетить производственный цех Ожидается поставка новых шв. машин |
до 12:00 |
связаться с поставщиками специскожи на предмет пролангирования договора |
15:00 -16:30 |
Встреча с директором СОШ №48 |
17:00 – 17:30 |
Передача школьной заявки менеджерам в обработку |
20 марта 2007года | |
Распределить премии за последний проект в ДОУ! | |
9:00 – 11:00 |
Работа с документацией |
Решить вопросы по командировке в Москву 21-22 марта на выставку «Игра и игрушки - 6». Возможно ли ехать с менеджером? | |
Обязательно! Проверить ООО «Лабранд». Стоит ли с ними работать? | |
14:00 |
Встреча с главой сельсовета с. Кривец |
21-22 марта 2007г. | |
Выставка «Игра и игрушки – 6» | |
по возможности посещение выставки «Мать и дитя» | |
забрать товар в «Когито-центре» и ООО «Русский текстиль» | |
договор с ООО «Аконит-М» | |
11:00 22 марта |
встреча с руководством ООО «Лабранд» в Медведково |
23 марта 2007г. | |
9:15 – 10:30 |
обсудить с сотрудниками новинки выставок, просмотреть каталоги и прайс-листы, определиться с сотрудничеством |
просмотреть финансовую отчетность | |
аванс | |
15:30 |
короткий день: д/р главного бухгалтера – поездка на базу |
Исходя из вышеприведенного планирования вполне возможно определить деловые контакты руководителя, форму ведения совещаний, прием посетителей, контроль исполнения заданий, наличие делегирования полномочий, технику управления, планирование затрат рабочего времени:
Директор ООО «Актив-Спорт» часто сам напрямую общается с поставщиками материалов и продукции, участвует в заключении договоров и проверке добросовестности поставщиков. В тоже время он не упускает возможности обговорить самостоятельно вопросы сотрудничества с наиболее крупными покупателями, готов идти им на встречу по созданию нестандартных продуктов и новых проектов, не поставленных на поток в производстве. Руководитель четко планирует свое рабочее время, распределяя работу с текущими документами в промежутки между встречами, совещаниями, приемами посетителей. Также он интересуется новшествами в производстве подобной продукции другими Российскими и зарубежными производителями, старается перенять наиболее удачные разработки и заинтересовать ими сотрудников. Он часто бывает на производстве, знает его технологии и некоторые нюансы. Осуществляет четкий контроль за исполнением поручений. Использует в своем руководстве не только материальные, но и моральные методы стимулирования, т.е. работает по принципу: «стимулирование к действиям посредством оплаты труда эффективно только в первые пол года работы человека на новом месте, деле же без морального стимулирования не обойтись».
Управление персоналом в ООО «Актив-Спорт» осуществляется директором. В его компетенцию входит прием и увольнение сотрудников, повышение их квалификации, материальное и моральное стимулирование, контроль.
На первый взгляд может показаться, что фирмой управляет авторитарный руководитель, использующий жесткие методы руководства. Но на деле все не совсем так. Директор ООО «Актив-Спорт» - руководитель строгий, но справедливый, заинтересованный и в некотором роде демократичный. Он в фирме является лидером, причем лидером не только формальным, но и неформальным, т.е. имеет авторитет у подчиненных. Он не боится расширять полномочия своих подчиненных, справедливо оценивает их успехи, умеет правильно реагировать на критику, крайне редко использует в работе метод принуждения – ему достаточно просьбы.
При определении стиля руководства предприятием несложно определить, что это демократический стиль или (если исходить из концепции Врума-Йотона) стиль «консультативно-групповой». В своей работе руководитель использует в основном экономические и социально-психологические методы и крайне редко организационно-распорядительные. Метод деллигирования полномочий и метод мозговой атаки также имеют место в управлении.
Очень часто говорят: «если хочешь узнать, какой стиль и метод руководства выбрал руководитель, просто посмотри на его стол для совещаний». Стол для совещаний в кабинете директора ООО «Актив-Спорт» занимает особое почетное место – это стол в форме эллипса с расставленными вокруг него одинаковыми офисными стульями. (рис.1)
Рис.1 Стол для совещаний ООО «Актив-Спорт»
Т.е. за столом нет ярко выраженного места руководителя, все сидящие за ним имеют равные условия, что особенно хорошее подходит для демократического «консультативно-группового» стиля руководства.