Организационно-технологическая модель принятия решения

7.А.4. Приемка результатов, осуществляется по окончании каждого этапа работ в форме предусмотренной договором, на основании смет о выполненных работах и личном контроле ответственных лиц. Обмен результатами и распреде­ление результатов по всем подразделениям, рабочим группам и физическим лицам, участвующим в проекте, осуществляется путем переписки и детализации технической реализации каждого пункта задания.

7.А.5. Интеграция результатов соисполнителей в организа­ционно-техническую систему, устраняющую проблему и применимую для решения аналогичных проблем в подобных системах, осуществляется на основании оценок ценности полученных результатов.

7.Б. В связи с принятой программой осуществляется регистрация отклонений от плана программы и принятие решений о коррекции программы.

7.Б.1. Получение отчетов: необходимо систематически снабжать информацией ответственных лиц для дальнейшей координации действий исполнителей.

7.Б.2. Регистрация потока предложений по изменению программы: при получении должностным лицом заявлении о предложении, проводится рассмотрение данного предложения, которое может оказаться полезным в дальнейшей работе по ликвидации проблемы грязных улиц города. Каждое предложение согласовывается с кругом ответственных лиц и специалистов.

7.Б.3. Принятие решений по коррекции плана и контроль авторства: после рассмотрения поступившего предложения и при его принятии вносятся соответствующие исправления в план реализации проекта по решению проблемы, который находится в составе контрольного пакета документов по проблеме. Лицо, внесшее ценное предложение, поощряется.

7.Б.4. Производится качественный и строгий контроль за точным исполнением отданных указаний и качеством выполнения работ.

7.Б.5. Производится строгий контроль за деятельностью персонально ответ­ственных лиц, за всеми отданными ими указаниями, распоряжениями.

7.Б.6. Устранение проблемы грязных улиц, является достигнутым, если при улучшении качества уборки произошло увеличение объемов перерабатываемого мусора на 20% и уменьшение объемов городских свалок на 10%, восстановление асфальтового покрытия и бордюрного камня на 25% улиц города, обновление парка уборочной техники на 15%.

7.Б.7. Снятие плана с контроля и архивация данных: производится заключительный анализ информации, поступившей от исполнителей в период осуществления проекта по ликвидации проблемы, ее ранжирование и проверка комиссией на непосредственных местах осуществления плана работ.

8. Подведение итогов решения проблемы и учреждение механизмов, не допускающих повторения проблемы.

8.1. Официальная фиксация результатов проводятся при помощи средств массовой информации. Поощрение исполнителей осуществляется путем выдачи ценных подарков, материальных вознаграждений официальной благодарности.

8.2. Необходимо сделать выводы и извлечь уроки из имевшихся срывов и неудач, для этого необходимо произвести оценку деятельности как должностных лиц, производящих корректировку работы во время решения проблемы, так и исполнителей.

8.3. Необходимо учредить меры, препятствующие возобновлению проблемы. Для этого необходимо установить контроль над свозимым на городские свалки мусором, а также установить контроль над состоянием асфальтовых покрытий улиц, исправности ограждений газонов и дворов. Помимо этого обязательно установить жесткие санкции для лиц, осуществляющих свалку мусора в непредусмотренных местах, а также для автомобилистов, использующих сильно загрязненный транспорт в черте города.

8.3.1 Наиболее вероятные и возможные причины для «рецидива» проблемы, могут быть обусловлены:

– применением грязного автотранспорта в черте города;

– вытаптыванием пешеходами газонов;

– некачественным асфальтовым покрытием, на котором, после применения поливальной уборочной техники или выпадения осадков, могут образовываться грязные лужи;

– несвоевременной уборкой строительного или иного мусора организацией или группой лиц, а также преднамеренным загрязнением не предназначенной для свалки мусора территории города;

– некачественными работами по уборке территорий, ответ­ственными организациями, или неприменением ими при выполнении работ современных химических соединений.

8.3.2 В порядке убывания вероятности возникновения и масштабов последствий причины «рецидива» можно расположить в следующем порядке:

– разрушение асфальтового покрытия и бордюрного камня, которое обычно возникает либо в результате аварий, либо в результате землеройных работ, при прокладке или замене какого-либо оборудования в подземном коллекторе;

– свалка в не предназначенном месте какого-либо мусора, возникающей в результате действий организации или группы лиц, не желающих оплачивать расходы, связанные утили­за­цией своего мусора;

– ненадлежащие выполнение работ по уборке улиц, при выполнении которых игнорируется временное или локальное увеличение загрязнения, чаще всего носящее сезонный характер, или используются химические соединения, увеличивающие загрязнение улиц города;

– пешеходы, переходящие улицу в неположенном месте, вытаптывают газоны, и грязные автотранспортные средства, чаще всего пребывающие из области.

8.3.3 При разработке страховочных и проверочных методов, направленных против возобновления проблемы, необходимо учесть все причины возникновения «рецидива». Для этого:

– установить на всех газонах города ограждения, препят­ст­вующие их вытаптыванию;

– обязать все ремонтно-строительные организации, после проведения ими работ, связанных с землеройными работами, полностью и качественно восстанавливать, разрушенные покрытия улиц и дворов (газоны, асфальт, бордюр, ограждения);

– установить контроль за перевозимым по городу мусором (кто, откуда, куда), за чистотой автотранспорта на улицах города;

– запретить использование морально устаревших химических соединений и обязать организации, проводящие непосред­ственную уборку улиц, использовать только исправную уборочную технику и проводить работы с использованием моющих средств и современных химических соединений;

– стимулировать личную заинтересованность работников, непосредственно занимающихся уборкой улиц, для этого регулярно устраивать конкурсы с розыгрышем призов в виде материальных выплат и ценных подарков.

8.3.4 Внедрение системы проверки и страховки от возникновения проблемы, производится путем установки контроля за состоянием проблемы на основе статистических данных, которые должны поступать систематически и освещать все стороны проблемы. Необходим строгий контроль над деятельностью организаций-исполнителей, при получении ими соответствующего распоряжения, указания и т.д.

 Скачать реферат