Все это требует высокого уровня квалификации персонала организации, умения людей, особенно руководителей, принимать правильные решения, четко взаимодействовать друг с другом с использованием самых современных знаний в различных областях организационной деятельности. Не случайно признано, что высококвалифицированные кадры являются самым ценным капиталом любой организации.
Программы повышения квалификации составляются для сотрудников различных уровней иерархии:
Ø рядовых сотрудников организации;
Ø руководителей среднего звена;
Ø руководителей высшего звена.
Цель:
Ø увлечение производства товаров или услуг за счет интенсивного (а не экстенсивного) пути развития организации;
Ø увеличение качества работы;
повышение уровня регулярного менеджмента организации.
Программы повышения квалификации составляются с учетом специфики каждого сотрудника и области его профессиональной деятельности и могут быть разработаны для:
Ø типовых рабочих мест (например, менеджеры по продажам и менеджеры по ведению договоров отдела сбыта);
Ø групп сотрудников (например, отдел сбыта в целом); персонально.
Программы повышения квалификации могут затрагивать следующие области: управление персоналом, time-management, team-building, управление проектами, внешняя среда организации, управление деятельностью, системный анализ (основы системного управления организацией, анализ проблем и так далее.
Программы повышения квалификации разрабатываются с учетом результатов аттестаций персонала и служат одним из инструментов реализации кадровой политики АО «Стелл».
Методы: курс лекций по различным дисциплинам; тренинги, семинары; индивидуальное консультирование.
Результаты: повышение эффективности работы персонала; повышение качества продукции; улучшение организационной культуры на основе более квалифицированного подхода к решению организационных проблем; повышения уровня регулярного менеджмента; стабилизации кадрового состава на основе предоставления; организацией возможности профессионального, карьерного и личного роста сотрудникам.
IV. Проведение аттестации персонала
Аттестация персонала - совокупность мероприятий, в процессе проведения которых руководитель организации получает четкое представление о сильных и слабых сторонах имеющегося в организации персонала.
Результаты аттестации приносят массу ценных сведений, на основе которых можно устанавливать и корректировать квалификационные требования к персоналу, грамотно планировать мероприятия по повышению квалификации в дальнейшем и подбирать сотрудников, наилучшим образом подходящих организации.
Цель:
Ø Регулярная оценка профессиональных и деловых качеств сотрудников, оценка эффективности труда, повышение квалификации сотрудников.
Методы:
социально-психологические исследование с целью определения задач проведения аттестации, выяснения отношения к ней сотрудников, разработки параметров аттестации и так далее разработка системы критериев для проведения аттестации планирование процедуры аттестации в конкретных подразделениях подготовка методических материалов, организация и проведение аттестационных мероприятий составление отчетов и подготовка рекомендаций по результатам аттестации.
Результаты:
получение многоаспектной информации о каждом сотруднике организации
оптимальное использование возможностей каждого сотрудника
определение кандидатов на продвижение, перемещение, увольнение
оптимальное распределение обязанностей и определение степени ответственности сотрудника получение основы для планирования мероприятий по повышению квалификации в организации.
Проанализируем результаты реализации концепции кадровой политики АО «Стелл». Прежде всего, проанализируем использование трудовых ресурсов на предприятии.
Проводим анализ изменений в численности и структуре промышленно-производственного персонала АО «Стелл» за 1998 и 1999 гг. в таблице 1.
Таблица 1.Численность и структура промышленно-производственного персонала.
Показатели Периоды |
Среднесписочная численность (чел.) |
Структура промышленно-производственного персонала, в % к итогу | ||||
предыдущий период |
отчетный период |
отклонение (+, -) |
предыдущий период |
отчетный период |
отклонение (+, -) | |
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. Рабочие |
10 |
14 |
+4 |
27,03 |
31,82 |
+4,79 |
2. Руководители |
9 |
9 |
0 |
24,32 |
20,45 |
-3,87 |
3. Специалисты |
18 |
21 |
+3 |
48,64 |
47,73 |
-0,01 |
Итого промышлен-но-производствен-ный персонал |
37 |
44 |
+7 |
100,00 |
100,00 |
0,00 |
Как видно из представленных данных, численность промышленно-производственного персонала на АО «Стелл» увеличилась с 37 до 44 чел., то есть на 7 чел., что объясняется ростом предприятия и увеличением объема работ. Структура промышленно-производственного персонала за отчетный период изменилась - удельный вес рабочих увеличился на 4,79 %, сократился удельный вес специалистов незначительно сократился, численность руководителей хоть и осталась прежней, но их удельный вес сократился на 3,87 %.
Кадровую политику АО «Стелл» можно также оценить, используя показатели эффективности работы с кадрами.
Состояние кадров на предприятии может быть определено с помощью следующих коэффициентов: