- применять различные стили, методы, техники, приемы переговоров, контролировать и управлять поведением оппонента, пресекая всевозможные уловки, попытки манипуляций с его стороны;
- выдерживать любой степени давление, оказываемое оппонентом;
- добиваться предельного выигрыша, сохраняя позитивные отношения для дальнейшего сотрудничества;
- самостоятельно тренировать навыки переговоров и развивать соответствующие деловые качества успешного переговорщика, это:
- не стесняться;
- не показывать эмоции (самоконтроль);
- не позволять сбивать себя с толку различными уловками;
- уметь дожидаться выгодного предложения и просить о еще лучшем предложении, даже если предложенное выше ожиданий.
ИП «Коренюгин» заключает самые разнообразные договоры: поставки, розничной купли-продажи, аренды нежилых помещений, перевозки грузов, охраны объектов торговли, на ремонт торговых помещений, вычислительной техники, на комплексное обслуживание торгового оборудования, на изготовление рекламных средств, на различные услуги по хозяйственному обслуживанию предприятий и организаций. Каждый из договоров в большей или меньшей степени способствует решению главной задачи ведения бизнеса - получения прибыли.
В связи с огромным значением договоров в деятельности предприятия возникает необходимость целенаправленного, постоянного управления договорной работой, которая является самостоятельной функциональной подсистемой управления предприятием.
Принципами управления договорной работой являются: активность; законность осуществление договорной работы в строгом соответствии с требованиями законодательства; плановость, включающая разработку и выполнение планов договорной работы, определение точных заданий, сроков и ответственных за их выполнение; комплексность - учет взаимосвязи всех видов заключаемых договоров, всех служб и подразделений, участвующих в договорной работе.
Важнейшей функцией договорной работы являются контроль и учет исполнения договоров. Учет исполнения договоров позволяет глубоко анализировать состояние коммерческой работы, принимать меры оперативного и имущественного воздействия к нарушителям договорной дисциплины, добиваясь в итоге полного и надлежащего выполнения заключенных договоров.
Глоссарий
№ п/п |
Термин |
Расшифровка |
1 |
Клиент |
От латин. cliens - постоянный покупатель, заказчик, вкладчик |
2 |
Коммерческая ситуация |
Торговое положение |
3 |
Контрагент |
Лицо или учреждение, принявшее на себя какие-н. обязательства по договору. |
4 |
Корпоративный акт |
Внутренний закон организации, не должен противоречить гражданскому законодательству РФ |
5 |
Нивелирование |
Выравнивание |
6 |
Поставщики |
Партнеру по бизнесу, осуществляющие поставку |
7 |
Статус |
От лат. status - положение - состояние, правовое положение(совокупность прав и обязанностей) гражданина (организации). |
8 |
Юрисконсульт |
Профессиональный юрист, работник фирмы, занимающийся юридическим сопровождением коммерческой деятельности |