Профессиональные качества менеджера по продажам

№

Название качества

Количество выборов (%)

1.

Коммуникативность

84

2.

Навык ведения переговоров

61

3.

Активность, инициативность

81

4.

Дисциплинированность, организованность

46

5.

Ответственность

44

6.

Представительность

22

7.

Нацеленность на результат

44

8.

Исполнительность

16

9.

Лояльность

24

10.

Обучаемость

24

11.

Стрессоустойчивость

20

12.

Динамичность

10

13.

Клиентоориентированность

6

14.

Гибкость в общении

4

15.

Трудолюбие

8

16.

Творческий подход

6

17.

Доброжелательность

10

18.

Умение работать в команде

4

19.

Внимательность

6

20.

Склонность к анализу

6

21.

Уверенность

6

22.

Аккуратность

4

23.

Порядочность

4

24.

Предприимчивость

2

№

Компетенция (критерий)

Описание

1.

Коммуникабельность

- способность входить в контакт, поддерживать его и завершать.

2.

Активность, инициативность

- способность проявлять инициативу, активная жизненная позиция, способность влиять на внешнюю среду

3.

Навык ведения переговоров

- способность и стремление достигать результата на основе взаимопонимания в процессе непосредственного делового общения

4.

Нацеленность на результат

- способность прилагать усилия и сохранять активность для достижения поставленных целей и задач.

5.

Гибкость в общении

- способность адекватно использовать разнообразные коммуникативные средства в различных ситуациях.

6.

Ответственность

- способность принимать ответственность («внутренний локус контроля»). Способность самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию. Способность осознать и принять собственную вину при не верно принятом решении.

7.

Обучаемость

- способность к обучению, открытость к новой информации. Способность применить, использовать имеющиеся знания и опыт в других условиях.

8.

Динамичность

- свойство мышления, отражающее скорость восприятия, переработки и воспроизведения информации.

9.

Лояльность

- способность принимать и разделять цели и ценности компании, как свои собственные.

10.

Клиенториентированность

- способность понимать потребность клиента и стремиться их удовлетворить.

11.

Представительность

- способность расположить к себе в процессе общения.

12.

Стрессоустойчивость

- способность выдерживать большие эмоциональные нагрузки, умение восстанавливаться после стрессовой ситуации и сохранять работоспособность.

13.

Исполнительность

- готовность принять и реализовать поставленные задачи

14.

Дисциплинированность и организованность

- способность и стремление действовать в соответствии с правилами в рамках определенной компетенции и полномочий, выполнять заданные условия и требования.