Быстрое нарастание во внешней среде организаций, обострение конкурентной борьбы на городском и территориальном рынках делают особенно актуальным разработку и внедрение систем стратегического управления. Решение этой задачи следует осуществлять постепенно, путем внедрения в управленческую практику организаций отдельных элементов стратегического управления с последующей обязательной их увязкой в хорошо структурированную и формализованную систему.
Рекомендации по стратегии
В области маркетинга:
интенсивный анализ рынка;
активное изучение потребителей;
интенсивная реклама;
участия в демонстрациях, ярмарках, презентациях;
организация новых филиалов;
увеличение числа занятых в службе реализации товаров;
усовершенствование системы предоставления прямых и косвенных скидок;
усовершенствование условий покупки в кредит;
дальнейшее расширения ассортимента.
Производство и его обеспечение:
совершенствование службы доставки.
Кадровая политика:
повышение квалификации персонала;
привлечение и обучение дополнительного персонала.
Финансовая политика:
вложение капитала в продукцию, которая пользуется большим спросом;
Обеспечение реализации стратегии
Процесс реализации стратегии состоит из пяти основных этапов.
Первый этап.
Углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. Так как выполняемая работа скорее теоретическая, нежели практическая, то можно считать, что изменений среды не произошло. Таким образом выбранная стратегия остается в силе. Необходимо провести разъяснительную работу среди сотрудников фирмы с целью вовлечения их в процесс реализации стратегии. Это необходимо провести в форме отдельных собраний по производственным единицам, а также произвести выпуск печатных изданий, в которых в форме тезисов и постулатов отразить основные моменты стратегического развития предприятия.
Второй этап.
Принятие решений руководством по эффективному использованию ресурсов. Анализируются данные, полученные из соответствующих отделов, а также их оценки со стороны бухгалтерии на предмет финансового обоснования.
Третий этап.
Изменение организационной структуры. В организационной структуре необходимы изменения: появление отдела стратегического развития и его инфраструктуры, появление отдела по маркетингу.
Четвертый этап.
Внесение необходимых изменений в жизнедеятельность предприятия.
Пятый этап.
Внесение изменений в генеральную стратегию. Таких изменений необходимо всячески избегать, если только изменения не приведут либо к заметному ухудшению положения предприятия (вплоть до банкротства), либо не принесут заметно больших доходов. При изменении генеральной стратегии необходимо взвесить все «за» и «против» и подходить к данному процессу очень осторожно.
Оценка и контроль
Определение показателей проверки:
объемы продаж продукции на территориальных рынках и ее соотношение с общим объемом реализации;
номенклатура реализуемой продукции.
Состояние фирмы «Росторг»:
квалификация работников;
стандарты качества продукции (ГОСТы).
Выяснение причин отклонений, если такие выявлены.
Корректировка стратегического плана:
изменение стратегической линии;
корректировка стратегического поведения;
изменение целей фирмы;
переориентация деятельности.
Заключение
Стратегическое управление состоит из взаимосвязанных элементов:
анализ среды;
определение миссии и целей предприятия;
определение стратегии предприятия;
обеспечение реализации стратегии;
оценка и контроль за выполнением стратегии.
Для сети фирменных магазинов «Росторг» были определены возможности и угрозы внешней среды, сильные и слабые стороны деятельности.
Была определена миссия предприятия, также цели как на ближайшую, так и на отдаленную во времени перспективу. Основная стратегия была определена как стратегия роста. Была разработан порядок обеспечения реализации данной стратегии и порядок оценки и контроля ее выполнения.
Таким образом, приведенный в данной работе анализ фирмы позволил определить основные мероприятия, способствующие повышению эффективности функционирования фирмы «Росторг» на рынке города и области.