Сталкиваясь в своей деятельности с вышеперечисленными проблемами, руководство IBM вынуждено было предпринять (начиная с конца 80-х гг.) целую серию реорганизационных мероприятий, направленных на децентрализацию управления. Эти реорганизации затронули самые разные аспекты управления, начиная с ключевых элементов управления (организационных структур, стратегий и т.д.), стадий производства (маттехснабжения, НИОКР, производства, маркетинга, послепродажного обслуживания и т.д.) и кончая управлением персоналом и качеством продукции.
Эволюция организационных структур в 60-80 гг.
Фирма IBM, как и другие компании наукоёмких отраслей, активно проводила и проводит постоянную реорганизацию своих подразделений. Это обусловлено динамичным изменением ситуации на рынке в связи с ускорением морального старения продукции. Угроза захвата рынков новой продукции конкурентами заставляет руководство фирмы осуществлять интенсивные меры по повышению конкурентоспособности, в частности, путём перегрупптровки внутренних ресурсов, изменяя направленности взаимосвязей внутрифирменных звеньев и характера их взаимодействия, расширения и реорганизации структуры фирмы за счёт поглощения других фирм, а также за счёт продажи отдельных производств другим кампаниям.
С 1968 по 1982 год IBM двадцать раз реорганизовывала свою структуру. По состоянию на 1988 год фирма имела структуру управления, представленную на рисунке 1. В рамках этой структуры совет директоров и совет по управлению через центральнок правление осуществляли общее руководство. При этом центральное
Рисунок 1
Структура руководства органов управления фирмы IBM
Совет директоров | ||
Комитет по управлению | ||
Совет по управлению корпорацией |
Председатель совета директоров - президент |
Исполнительный вице-президент |
Исполнительный вице-президент |
Старший вице-президент по общим вопросам |
Вице-президент по юридическим вопросам |
Старший вице-президент по финансовым вопросам и вопроса планирования |
Вице- президент по кадрам |
Старший вице-президент по производственным вопросам |
Старший вице- президент по науке и технике |
Вице- президент по внешним связям |
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по производству универсальных ЭВМ и некоторых видов периферийного оборудования |
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по выпуску полупроводниковых приборов и автоматизированных рабочих мест |
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по производству ПЭВМ и средств связи |
Старший вице-президент, возглавляющий группу отделений по производству мини-ЭВМ и некоторых видов периферийного оборудования |
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по торговле и обслуживанию в США | ||||
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по торговле в странах Латинской Америки и Канаде | ||||||||
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по торговле в странах азиатского-тихоокеанского региона | ||||||||
Вице-президент, возглавляющий группу отделений по торговле в странах Европы, Ближнего Востока и Африки |