Управленческие конфликты

[1] Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. − М.: 1992 с.517

[2] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.:Гардарики, 2002, с. 411

[3] Абчук В.А. Менеджмент. СПб.: «Союз»,2002,глава11

4Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. − М.: ЮНИТИ, 1997 с.143

[5] Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. – М.:Экономика, 1990, с.334

[6] Лебедева М.М. Вам предстоят переговоры. – М., 1993 с.154

[7] Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.:ИНФРА-М, 2000, с. 178

 Скачать реферат