Процесс и дизайн маркетингового исследования
4
- представление отдельных результатов исследования. В соответствии с указателем содержания осуществляется описание важнейших результатов, рекомендации комментируются в соответствии с методикой исследования. Методические выводы, большие числовые таблицы и схемы используются при необходимости доказательства спорных вопросов, в других случаях их приводят в приложении;
- приложение включает весь исходный и результативный цифровой материал, таблицы, схемы, рисунки, методы исследования, используемые опросные анкеты и средства, статистические таблицы о состоянии объектов исследования, указатель употребляемых сокращений и понятий, список встреч и интервью с респондентами, перечень приложений по вторичному исследованию.
Для эффективной презентации результатов маркетингового исследования уже на стадии его дизайна предусматривается сценарий ее проведения (табл. 2.6.). Как видно, презентация не заканчивается выступлениями, дискуссиями, заключениями. Обязательным является проведение дополнительных мероприятий, которые включают протоколирование участников, подготовку и рассылку благодарственных писем докладчикам и руководителям презентации, подготовку отчета о проведении презентации, определение фактических общих затрат на презентацию и источников их покрытия.
Таблица 6 Схема подготовки и проведения презентации отчета о маркетинговых исследованиях
|
Этап |
|
Содержание программы Утверждение темы и содержания Утверждение распорядка заседания Утверждение плана-графика проведения презентации |
|
Место проведения презентации Оценка числа участников, докладчиков, присутствующих, гостей, прессы Помещение (резервирование, подготовка) |
|
Докладчики, руководитель презентации Отбор тематики докладов и докладчиков Приглашения Получение согласий от докладчиков и руководителя презентации Публикация информации о докладчиках, руководителях презентации |
|
Участники Подбор Приглашения (с указанием цели презентации, места и времени, с указанием даты уведомления об участии) Получение согласий участников |
|
Форма программы Подготовка программы и распорядка проведения презентации с указание устроителя, круга участников, места и времени проведения презентации Издание программы в нужном количестве Указание об использовании возможных средств сопровождения докладов и выступлений (рисунки, таблицы, фотографии, слайды, фолии, примеры, кейсы и другие). |
|
Предварительная информация для руководителя презентации и докладчиков Какая дополнительная информация необходима для руководителя (докладчика) а) техническая б) организационная в) деловые рекомендации |
|
Организация и техника Расположение мест для участников и руководителя (докладчиков) в зале проведения презентации Число рабочих кресел в зале Трибуна (ее оборудование) для выступлений |
|
Помещение для презентации и ее техническое оснащение Проветривание, кондиционирование воздуха, отопление Освещение, система затемнения Микрофон, усилители звука, громкоговорители |
|
Система для обеспечения перевода докладов на иностранные языки Микрофон Проекторы для диафильмов, фольга Видеомагнитофоны Где находятся розетки для подключения приборов в помещении Удлинительные кабели, совместимость разъемов, многофункциональные штекеры Доска, губка для доски, вода, мел (белый и цветной), бумага Доска для крепления чертежей, липкая лента, кнопки Держатели для навесных наглядных материалов Указка, ламповый указатель Материал для бюро Дырокол, держатели бумаг, сшиватели, пишущая и счетная техника Ксерокс Клей Прочие материалы |
|
Рабочее место участников а) блокнот, карандаш, шариковая ручка б) программа, приложение к ней в) сшиватель, пластиковая папка г) нагрудные знаки (badg) с указанием фамилии и имени участника д) настольные указатели участников и руководителей |
|
Обслуживающий персонал Стенограф Специалист по демонстрации наглядных материалов |
|
Угощение Во время презентации Обед, ужин |
|
Проведение презентации Открытие а) цель и задачи презентации б) организационные объявления в) изменения в программе Ведение протокола (стенограммы) Представление докладчиков а) сведения о докладчиках б) тема Организация дискуссий и выступлений Закрытие презентации а) обзор, подведение итогов б) решение (проект готовится заранее и раздается участникам), указания, инструкции в) дальнейшие действия |
|
Дополнительные мероприятия Сведения об участниках Прочий информативный материал об участниках Благодарственные письма докладчикам и руководителям презентации Подготовка отчета о презентации Оценка общих затрат на презентацию и источников их покрытия по факту |
|
Общая оценка, пожелания |
Скачать реферат