Таблица 3. Соответствие менеджмента менталитету Японии
№ | Черты менталитета |
Обусловленные ими особенности управления |
1 |
Группизм |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия; коллективная ответственность; коллективный контроль; ориентация управления на группу; оплата труда по показателям работы группы |
2 |
Бережливость |
Максимальная экономия на системе управления; имеет место установка на экономию ресурсов; внедрение безотходных технологий |
3 |
Аккуратность |
Высокое качество; имеет место высокая культура управления; выборочные формы контроля; высокая исполнительность; управленческая установка на непрерывный рост качества |
4 |
Практицизм |
Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями |
5 |
Высокая приспособляемость к новизне |
Восприимчивость нововведений, ориентация на быстрое их внедрение; массовая покупка патентов и лицензий |
6 |
Патернализм |
Личные неформальные отношения с подчиненными; продвижение по службе по старшинству и стажу работы; замедленная оценка работы и служебный рост; определяющие качества руководителя быть отцом коллектива, координировать и контролировать деятельность подчиненных |
7 |
Трудолюбие |
Высокая производительность при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
8 |
Синтоизм |
Обостренное чувство экологической безопасности; использование энергосберегающих и материалосберегающих технологий |
9 |
Буддизм |
Производство и деньги – вторично, религия, вера – цель жизни; религиозные ценности определяют поведение на производстве |
Таблица 4. Соответствие менеджмента менталитету в США
№ | Черты менталитета | Обусловленные ими особенности управления |
1 |
Индивидуализм |
Индивидуальный характер принятия управленческих решений; ориентация на личность и личные способности; оплата и продвижение по службе определяется личным вкладом; индивидуальная ответственность; четко формализированный процесс контроля |
2 |
Повышенное чувство обособленности |
Формальные отношения на производстве; формирование рабочих мест, учитывающее независимость работника; на управленческое решение влияет чувство собственного достоинства работника |
3 |
Прагматизм |
Целеустремленность руководителей и подчиненных; выбор главного, основного направления, обеспечивающего достижение цели; личные взаимоотношения подавляются, когда это мешает достижению поставленной цели |
4 |
Практицизм |
Формирование нестандартной системы управления, приведение ее в соответствие с конкретными целями и заданиями; отсутствие утопизма в управленческих решениях |
5 |
Рационализм |
Главной чертой управления становится выбор оптимального решения; формирование оптимальной структуры производства; рациональные отношения в коллективе; отсутствие излишеств и нагромождений в системе управления |
6 |
Стремление к богатству (алчность) |
Дисциплина и рост в карьере определяется уровнем заработной платы; управленческие решения основаны на выгоде; основная направленность управленческих решений – делать деньги |
7 |
Трудолюбие |
Дает возможность высокой производительности при всех прочих равных условиях; отсутствие жестких управленческих решений по отношению к персоналу |
8 |
Христианство – протестантское направление |
Альтруизм сочетается со стремлением к деньгам, уважением и поклонением богатству; в управлении возможно достижение целей любыми средствами |
Таблица 5. Сравнительная характеристика систем управления Японии и США
Параметры оценки менеджмента | ЯПОНИЯ | США |
Демократизм управления |
Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия |
Индивидуальный характер принятия решения |
Форма ответственности |
Ответственность коллективная |
Ответственность индивидуальная |
Формализация систем управления |
Нестандартно гибкая система управления |
Строго формализированная структура управления |
Формы контроля |
а) неформальная организация контроля; б) коллективный контроль |
а) четко формализованная процедура контроля; б) индивидуальный контроль руководителя |
Влияние возрастных параметров на служебный рост |
а) замедленная оценка работы и служебный рост; б) продвижение по службе по старшинству и стажу работы; в) долгосрочная занятость руководителя в фирме |
а) быстрая оценка результата, ускоренное продвижение по службе; б) деловая карьера обусловлена личными результатами; в) найм на работу на короткий период |
Приоритетные качества руководителя |
Основной критерий руководителя – умение координировать и контролировать деятельность подчиненных |
Главное качество руководителя – профессионализм и инициатива |
Критерий оценки труда |
Оплата труда по показателям работы группы, службы, стажу |
Оплата труда по индивидуальным достижениям |
Специализация руководителя |
Подготовка руководителей универсального типа |
Подготовка узкоспециализированных руководителей |