рефераты по менеджменту

Психологический климат в коллективе, управленческие аспекты

Страница
5

Говоря о психологических аспектах воспитатель­ной и стимулирующей деятельности руководителя, не­обходимо помнить, что ни один из приемов, будь то убеждение или порицание, поощрение или наказание, используемый в отдельности, не принесет положи­тельного эффекта. Итак, чтобы трудовая активность к дисциплине стали выше, руководитель должен уметь пользоваться всем арсеналом стимулирующих и вос­питательных воздействий.

Коллектив — это не простая арифметическая сум­ма индивидов, а качественно новая категория. На людей, составляющих коллектив, действуют опреде­ленные социально-психологические закономерности. Без знания этих закономерностей руководителю труд­но управлять людьми, вести воспитательную работу, мобилизовать работающих на выполнение и перевы­полнение планов. Вот почему каждый руководитель должен знать социально-психологическую структуру коллектива и социально-психологические закономер­ности, которые действуют в группах людей.

Психологический механизм оценки личности сос­тоит в том, что похвала руководителя повышает авто­ритет работника и тем самым влияет на отношение к нему членов коллектива. Давая оценку подчиненно­му, необходимо стремиться к тому, чтобы он чувство­вал, что руководитель и коллектив замечают и одоб­ряют его личные достоинства, успехи в работе и обще­ственной деятельности. В результате человек стремится стать еще лучше, добиться более высоких показате­лей в работе. В этом естественном стремлении, в нрав­ственных усилиях, поощряемых руководителем и кол­лективом, а также в чувстве самоуважения и кроется весь секрет положительной оценки в воспитательном процессе и активизации личности.

Важно не только то, чтобы руководитель на ра­боте не выглядел мрачным, хмурым; важно также и то, чтобы каждый человек приходил на работу в бодром, а не угнетенном состоянии и чтобы хоро­шее настроение у него сохранялось постоянно. Это во многом зависит от того, какой морально-психологи­ческий климат создан в коллективе.

ПРИЛОЖЕНИЕ: тест

№ п/п

Свойства психологического климата

3

2

1

0

-1

-2

-3

Свойства психологического климата

1

Преобладает доброе и жизнерадостное направление

             

Преобладает подавленный и пессимистический тон.

2

Преобладает доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии.

             

Преобладает конфликтность в отношениях, агрессивность, антипатия.

3

В отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение и понимание.

             

Группировки конфликтуют между собой.

4

Членам коллектива нравиться быть вместе, участвовать в совместных делах, вместе проводить время.

             

Члены коллектива проявляют безразличие к более тесному общению.

5

Успехи и неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживания, участие всех членов коллектива.

             

Успехи или неудачи членов коллектива оставляют равнодушными остальных, иногда вызывают зависть или злорадство.

6

Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми намерениями.

             

Критические замечания носят характер явных и скрытых выпадов.

7

Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга.

             

В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнениям остальных.

8

В трудные для коллектива минуты происходит эмоциональное соединение по принципу «один за всех, и все за одного».

             

В трудных случаях коллектив «раскисает», проявляется растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения.

9

Достижения и неудачи коллектива переживаются всеми как свои собственные.

             

Достижения и неудачи коллектива не находят отклика у его отдельных представителей.

10

Коллектив доброжелательно относится к новым членам, стремиться помочь им освоиться.

             

Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним проявляют враждебность.

11

Коллектив активен, полон энергии.

             

Коллектив пассивен, инертен.

12

Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное дело.

             

Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только об собственных интересах.

13

В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, поддержка слабых, их защита.

             

Коллектив разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», презрительное отношение к слабым.

14

У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители.

             

К похвалам и поощрениям здесь относятся равнодушно.

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту